Responsabilidad social

La autonomía económica, clave para convertir la igualdad legal de las mujeres en igualdad real

Empoderamiento femenino: la autonomía económica como motor de cambio

La igualdad formal por sí sola no asegura que las mujeres logren ejercer sus derechos en toda su dimensión, y resulta clave fortalecer su autonomía económica y su presencia en los espacios de decisión para reducir de manera efectiva la brecha de género.En el contexto del Día Internacional de la Mujer 2026, la ONG CODESPA subraya que, aunque el reconocimiento de los derechos legales es esencial, por sí solo no garantiza una igualdad efectiva. Con el lema “Derechos. Justicia. Acción. Para todas las mujeres y niñas”, esta fecha visibiliza la brecha persistente entre la igualdad establecida en las leyes y…
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Japón: RSE corporativa que fortalece envejecimiento activo y ciudades accesibles

Japón: RSE corporativa que fortalece envejecimiento activo y ciudades accesibles

Japón experimenta uno de los procesos de envejecimiento poblacional más acelerados del planeta, con una proporción de habitantes de 65 años o más que rebasa el 25–30% y una esperanza de vida situada entre las más elevadas del mundo, lo que exige respuestas estructurales que articulen políticas públicas, innovación tecnológica y la participación activa del sector privado. La responsabilidad social empresarial (RSE) en Japón ha ido ajustándose a este desafío, orientando recursos, servicios y desarrollos urbanos para promover un envejecimiento activo y crear entornos urbanos más inclusivos y accesibles.Contexto demográfico y retos urbanosEl envejecimiento influye en la demanda de servicios…
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Los Andes y U. Nacional, las colombianas que lideran el ranking QS de sostenibilidad

Sostenibilidad universitaria: Los Andes y U. Nacional, referentes en ranking QS

La sostenibilidad se ha convertido en un pilar estratégico para las universidades, que no solo buscan formar profesionales competentes, sino también generar un impacto positivo en la sociedad y el medioambiente.En el panorama educativo actual, las universidades han dejado de centrarse únicamente en impartir programas académicos de calidad, pues su prestigio también se vincula cada vez más con la adopción de prácticas responsables y sostenibles; en este escenario, el ranking QS Sustainability Rankings analiza de forma global a las instituciones de educación superior en ámbitos sociales, ambientales y de gobernanza, ofreciendo una referencia sobre el desempeño universitario en sostenibilidad, y…
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Kuwait: RSE corporativa que promueve educación financiera y voluntariado profesional

Kuwait: La RSE como motor de cambio social y profesional

Kuwait, cuya economía se sustenta en los hidrocarburos y un sector financiero robusto, afronta el reto de ampliar su base de desarrollo y reforzar su capital humano. En este marco, la responsabilidad social empresarial (RSE) ha pasado de acciones aisladas de donación a iniciativas estratégicas que promueven la educación financiera y el voluntariado especializado. Estos programas contribuyen a mejorar la inclusión financiera, fortalecer la resiliencia de las familias y aumentar las oportunidades de empleo, en coherencia con las metas nacionales de largo plazo vinculadas a la modernización económica y social.Contexto económico y social relevanteEstructura económica: Kuwait es una economía de…
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¿Qué métricas de experiencia del cliente ayudan a comparar empresas grandes de forma justa y útil?

Evaluar grandes empresas: Métricas de experiencia del cliente

Comparar la experiencia del cliente entre empresas grandes exige métricas que sean comparables, resilientes frente a diferencias de industria y accionables para la gestión. Sin una normalización adecuada y sin atención a la calidad de datos, dos compañías con resultados aparentemente distintos pueden estar ofreciendo experiencias equivalentes o no comparables. Este artículo presenta métricas recomendadas, métodos de ajuste y ejemplos prácticos para realizar comparaciones justas y útiles.Métricas centrales y qué midenÍndice Neto de Promotores (INP): evalúa la intención de los clientes de recomendar la marca. Funciona como indicador global de fidelidad, aunque su interpretación varía según cultura, canal y expectativas.Puntuación…
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